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Pour l'envoi de ses cadeaux, Carrés de Provence fait confiance à Chronopost International
Carrés de Provence, Lauréat PACA ENTREPRENDRE 2004
Engagement N°1 : Notre crédo
Le respect de nos engagements, mais surtout de vos exigences de livraison, à savoir, l’acheminement de vos cadeaux d'affaires/entreprises dans les meilleures conditions de conservation des produits et dans les délais garantis.
Nos impératifs sont vos impératifs
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Engagement N°2 : Services

- Un service client attentif : son objectif, trouver une solution adaptée à vos besoins, à vos exigences. Vous souhaitez un produit ou une information spécifique, notre équipe mettra tout en œuvre pour répondre à votre attente.

- Un partenaire reconnu : Carrés de Provence a choisi de confier l’acheminement de vos cadeaux à Chronopost International, référence incontestée de la livraison aux entreprises et aux particuliers.

Engagement N°3 : Qualité

- Qualité des produits de Provence : tous les produits contenus dans nos colis ont été sélectionnés avec le plus grand soin, pour leurs qualités organoleptiques, gustatives et leur authenticité.
Appellations d’Origines Contrôlées, Appellations Provence et récompenses inhérentes aux différents produits ont été scrupuleusement contrôlées.

- Qualité des emballages : nous avons conçu des emballages aux calages spécialement étudiés et adaptés aux produits contenus dans chacun des colis.

Engagement N°4 : Sécurité

- Sécurité des paiements : notre site bénéficie d’un système de paiement adapté aux besoins de sécurisation des règlements par Internet : Atos Origin SIPS, garanti par notre banque, la Société Marseillaise de Crédit.

Engagement N°5 : Confiance

- Nous nous engageons à vous fournir toutes les informations disponibles et relatives à notre société ainsi qu’aux produits contenus dans nos colis.
- Vous nous avez confié l’acheminement de vos cadeaux personnels ou d’affaires, nous mettons tout en œuvre pour satisfaire au service que vous attendez de nous.

Engagement N°6 : Confidentialité

- Données bancaires : nous ne connaissons pas les informations relatives à votre carte bancaire. Atos Origin est le seul destinataire des informations de votre carte. Toutes fois, si vous ne souhaitez pas effectuer de règlements en ligne, vous pouvez aussi nous faire parvenir votre commande par courrier, accompagnée de son règlement, à l’adresse suivante:

Stratis Distribution – Carrés de Provence
Village d’entreprises de St-Henri 2 – Lot N°3
Rue Anne Gacon
13466 Marseille Cedex 16

- Données personnelles : vous disposez, conformément à la Loi Informatique et Liberté du 6 Janvier 1978, d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant. A fin d’exercer ce droit, vous devez en faire la demande, soit par courrier, soit en ligne à : info@carresdeprovence.com Pour cela, vous devrez nous communiquer vos nom, prénom, adresse et si possible numéro de client.

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